Yêu cầu báo giá
Nhận yêu cầu báo giá của khách hàng: quy cách, kích thước, số lượng, tiến độ giao hàng
Làm rõ kỹ thuật
Làm rõ yêu cầu, quy đổi mã hàng tương đương sang dòng bi FAG/INA hoặc sang mã dầu của ENEOS. Có thể khảo sát tại dự án khách hàng đang có nhu cầu sử dụng/ thay thế
Báo giá
Báo giá ghi rõ thông tin sản phẩm mã sản phẩm, số lượng , tiến độ cung cấp xuất xứ và các điều kiện báo giá đi kèm
Đặt hàng
Khách hàng xác nhận đặt hàng vảo bản báo giá hoặc đơn đặt hàng
Hợp đồng
Ký hợp đồng kinh tế hoặc hợp đồng nguyên tắc
Giao hàng
Soạn hàng, theo dõi tiến độ hàng nhập khẩu và hoàn tất giao hàng đúng thời gian quy định
Sau bán hàng
Theo dõi phản hồi của khách hàng và dịch vụ bảo hành, bảo trì nếu có
Cung cấp dịch vụ đo kiểm đánh giá thay thế vòng bi ( nếu khách hàng yêu cầu)
